Reparation/Garanti:

Reparationer ydes på nye varer uden beregning indenfor 24. måneder fra købsdato, under forudsætning af, at den opståede defekt kan tilbageføres til konstruktions- eller materialefejl.
Misbrug og normal slitage kan ikke henføres herunder.

Reklamation:

Skulle det vise sig den modtagne vare er defekt, bedes du hurtigst muligt oplyse Frimotech ApS herom og straks returnere varen.
Såfremt der er tale om en ikke synlig defekt på varen (som f.eks. fejl i elektronisk materiel) bedes du vedlægge beskrivelse af problemet så vi ved hvor vi kan finde fejlen.
Husk også at vedlægge kopi af faktura.

Returnering/Ombytning:

Der er fuld fortrydelses- og returret indenfor de første 14 dage efter varens modtagelse.
Ved returnering skal varen altid tilsendes franko hvis ikke andet aftales.

Hvordan fortryder du:
Inden fortrydelsesfristens udløb, skal du tilbagelevere direkte til sælger eller overgive pakken til postvæsnet. Det anbefales, at du ved varens tilbagesendelse ved postkvittering eller lignende, sikrer bevis for, at du har fortrudt rettidigt.
Uberettigede returvarer og ombytningsvarer krediteres med et fradrag på 10 % til dækning af omkostninger.
Vedlæg venligst en kopi af faktura i returpakken, eller tydelig navn og adresse.